Afgelopen weekend was ik met vrienden een weekendje weg. Het lukt mij nooit om tijdens vakanties mijn werk als advocaat volledig los te laten, zo ook niet in het café waar wij op stap waren. Mijn oog viel op een bordje in de garderobe. Op dit bordje stond namelijk een uitsluiting van aansprakelijkheid, ook wel een exoneratieclausule of exoneratiebeding genoemd. De tekst daarvan luidt: “de directie stelt zich niet aansprakelijk voor eventuele diefstal of schade.”
Nu moet ik als jurist wel vaker gniffelen om dit soort bordjes, maar de tekst van dit bordje spant toch wel de kroon. De uitsluiting is namelijk om maar liefst drie redenen fout:
“Dat de overeenkomst tussen partijen gekwalificeerd dient te worden als een overeenkomst tot bewaarneming en dat, door de jas niet terug te kunnen geven, [gedaagde] toerekenbaar tekort is geschoten in de naleving daarvan. Voorts is bij de beoordeling van belang dat de overeenkomst is gesloten tussen een consument ([eiseres]) en een professionele exploitant van een horeca-onderneming, zodat er (enige) ongelijkheid tussen partijen bestaat. Door in de algemene voorwaarden op te nemen dat de wettelijke bepaling ten aanzien van bewaarneming niet geldend is en dat [gedaagde] tot niet meer dan vergoeding van € 150,00 gehouden is, is artikel 6:237 onder f BW van toepassing en wordt de uitsluiting van aansprakelijkheid door [gedaagde] vermoed onredelijk bezwarend te zijn.”
De conclusie is dat het café dus überhaupt niet op enige manier haar aansprakelijkheid voor verlies of schade had kunnen uitsluiten, zolang gasten moeten betalen voor het gebruik van de garderobe. Het café kan juridisch gezien de uitsluiting op het bordje net zo goed wegvegen, ook uit oogpunt van klantvriendelijkheid.
Als het gebruik van de garderobe gratis is, dan ligt dat anders. In dat geval is een bordje met de mededeling zoals “Het gebruik van deze onbewaakte garderobe is kosteloos en voor risico van de gebruiker” of een soortgelijke mededeling voldoende om de aansprakelijkheid uit te sluiten. Overigens heb ik een ontzettend leuke avond gehad.
Meldt u zich vrijblijvend aan voor onze nieuwsbrief.
Download het bestand.
Meldingen